Para criar um chatbot de IA para o seu site WordPress, siga estas etapas:

1. Acesse o FastBot.ai e crie um novo chatbot. Dê-lhe um nome e torne-o público para que o público possa usá-lo.
2. Insira o link do seu site e o chatbot encontrará e importará automaticamente todas as páginas do seu site.
3. Personalize a aparência do chatbot, incluindo a mensagem de boas-vindas, as perguntas sugeridas e o formulário de captura de leads.
4. Escolha o nível de inteligência de IA (por exemplo, GPT-4) e forneça instruções para o chatbot seguir caso não saiba a resposta para uma pergunta.
5. Baixe o plugin WordPress do FastBot e ative-o em seu site.
6. Copie o código de incorporação da sua conta FastBot e cole-o nas configurações do plugin em seu site WordPress.
7. O chatbot agora estará ativo em seu site, pronto para responder a perguntas e coletar leads.
8. Monitore o desempenho e as conversas do chatbot, que podem ser enviados por e-mail regularmente para você.

Para personalizar a aparência do chatbot, podemos fazer as seguintes alterações:

1. Mensagem de Boas-Vindas: Definimos uma mensagem de boas-vindas que será exibida quando alguém visitar o site. Essa mensagem pode ser usada para cumprimentar o visitante e fornecer uma breve introdução ao chatbot.

2. Perguntas Sugeridas: Podemos adicionar perguntas sugeridas que o visitante pode clicar para iniciar uma conversa com o chatbot. Isso pode ajudar a orientar o visitante e fornecer um ponto de partida para a interação.

3. Texto do Placeholder: Definimos o texto do placeholder para o campo de entrada onde o visitante pode digitar sua pergunta. Isso ajuda a fornecer uma indicação clara do que o visitante deve fazer.

4. Coleta de Leads: Ativamos o recurso de coleta de leads, que permite que os visitantes forneçam seu nome, e-mail e número de telefone, bem como uma mensagem. Essas informações podem ser usadas para entrar em contato com o visitante e potencialmente convertê-lo em um cliente.

5. Avatar do Chatbot: Fazemos o upload de uma imagem de avatar personalizada para personalizar a aparência do chatbot e torná-lo mais visualmente atraente.

6. Cores da Janela de Bate-Papo: Personalizamos as cores da janela de bate-papo, incluindo o plano de fundo, o texto e as cores dos botões, para que combinem com a marca e o design do site.

7. Ícone do Botão de Bate-Papo: Selecionamos um ícone personalizado para o botão de bate-papo, que é exibido no canto inferior direito do site para convidar os visitantes a iniciar uma conversa.

Para treinar o chatbot com o conteúdo do site, primeiro vamos para a plataforma FastBot e criamos um novo chatbot. Nomeamos-o "Smart Ways" e o tornamos público para que os visitantes do site possam interagir com ele.

Em seguida, adicionamos o link do site da empresa de manutenção de propriedades em Bournemouth, Inglaterra. O FastBot então digitalizará automaticamente o site e importará todas as páginas e conteúdo relevantes para a base de conhecimento do chatbot.

Depois que o conteúdo do site for importado, podemos personalizar a aparência e o comportamento do chatbot. Definimos uma mensagem de boas-vindas amigável que será exibida quando um visitante interagir com o chatbot. Também incluímos um formulário de captura de leads onde os visitantes podem fornecer seu nome, e-mail, número de telefone e uma mensagem.

Para garantir que o chatbot forneça respostas precisas e úteis, configuramos o nível de inteligência de IA para o modelo GPT-4 mais recente. Também adicionamos um prompt que instrui o chatbot a responder de maneira amigável e profissional, e a direcionar o visitante para entrar em contato diretamente com a empresa, se o chatbot não tiver as informações necessárias para responder a uma pergunta.

Finalmente, integramos o chatbot ao site WordPress instalando o plugin FastBot e adicionando o código de incorporação fornecido. Isso permite que o chatbot seja exibido de forma integrada no site, pronto para ajudar os visitantes com suas perguntas e consultas.

Quando um visitante faz uma pergunta que o chatbot não tem informações para responder, o chatbot responderá de maneira amigável e profissional. Ele dirá:

"Desculpe, não tenho certeza sobre isso. Entre em contato com a Smart Ways Property Maintenance Company no 0122 [número de telefone] e eles ficarão felizes em ajudá-lo."

Isso garante que o visitante ainda receba uma resposta útil, mesmo que o chatbot não tenha a resposta específica. Ele direciona o visitante para as informações de contato apropriadas para resolver sua pergunta. Essa abordagem mantém uma experiência positiva para o usuário, ao mesmo tempo em que fornece um caminho claro para o visitante obter as informações de que precisa.

Para integrar o chatbot ao seu site WordPress, siga estas etapas:

1. Baixe o plugin WordPress do FastBots do repositório de plugins.
2. Instale e ative o plugin no seu painel do WordPress.
3. Acesse sua conta FastBots e copie o código de incorporação do seu chatbot.
4. No painel do WordPress, navegue até as configurações do plugin FastBots e cole o código de incorporação.
5. Salve as alterações e o chatbot agora estará ativo em seu site WordPress.

Depois de integrado, você pode personalizar a aparência do chatbot, a mensagem de boas-vindas e o formulário de captura de leads de acordo com suas necessidades. O chatbot irá automaticamente buscar conteúdo do seu site para fornecer respostas relevantes às perguntas dos seus visitantes. Se o chatbot não tiver as informações para responder a uma consulta, ele solicitará educadamente que o visitante entre em contato com sua equipe para obter mais assistência.

O plugin também permite que você monitore o desempenho do chatbot, visualize conversas anteriores e receba atualizações por e-mail sobre os leads gerados por meio do chatbot.

Para monitorar o desempenho e as conversas do chatbot, você pode acessar os seguintes recursos:

• Histórico de Conversas: Você pode visualizar todas as conversas que ocorreram com o chatbot. Isso permite que você veja as perguntas feitas, as respostas fornecidas pelo chatbot e o modelo de linguagem usado para gerar as respostas.

• Notificações por E-mail: O sistema pode ser configurado para enviar automaticamente um resumo das conversas a cada meia hora por e-mail. Isso garante que você fique atualizado sobre a atividade do chatbot e quaisquer perguntas que ele não possa responder.

• Análise de Conversas: A plataforma fornece insights sobre o desempenho do chatbot, como as perguntas mais comuns feitas, a taxa de sucesso das respostas e quaisquer áreas em que o chatbot possa precisar de melhorias.

• Personalização do Modelo: Se você descobrir que o chatbot não está fornecendo respostas satisfatórias em certas áreas, poderá ajustar o modelo de linguagem fornecendo instruções adicionais ou dados de treinamento. Isso permite que você melhore continuamente as capacidades do chatbot.

Monitorando o desempenho e as conversas do chatbot, você pode garantir que ele esteja abordando efetivamente as perguntas dos visitantes do site e proporcionando uma experiência perfeita para o cliente. Esses dados também podem ajudá-lo a identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas sobre o desenvolvimento contínuo do chatbot.

O processo de criar um chatbot de IA para um site WordPress é simples e pode ser feito de maneira eficiente usando a plataforma FastBots. As principais etapas incluem:

1. Conectar o site ao chatbot fornecendo o URL do site, o que permite que o chatbot acesse e entenda o conteúdo do site.
2. Personalizar a aparência e o comportamento do chatbot, como definir uma mensagem de boas-vindas, perguntas sugeridas e um formulário de captura de leads.
3. Selecionar o nível de inteligência de IA apropriado (por exemplo, GPT-4) para garantir que o chatbot possa fornecer respostas precisas e relevantes.
4. Configurar o comportamento de fallback do chatbot quando ele não tiver as informações necessárias para responder a uma pergunta, direcionando os usuários a entrar em contato diretamente com a empresa.
5. Integrar o chatbot ao site WordPress instalando o plugin FastBots e adicionando o código de incorporação fornecido.

O chatbot resultante agora está pronto para ajudar os visitantes do site, respondendo a perguntas sobre os serviços da empresa e capturando leads, tudo isso sem a necessidade de intervenção humana constante. Essa solução pode economizar tempo e recursos, além de melhorar a experiência geral do usuário no site WordPress.